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Ereignisgesteuerte Korrespondenz leicht gemacht
Für die Unternehmenskommunikation gilt: Je komplexer die Geschäftsprozesse, desto größer die Notwendigkeit personalisierter Korrespondenz, und je größer das Volumen und die Vielfalt personalisierter Korrespondenz, umso größer die Herausforderungen beim Erstellen und Verwalten der ausgehenden Kundenkommunikation.
Genau dafür wurde PrintSoft PegaDirect entwickelt. Mit dieser leicht zu implementierenden Lösung, die sich vollständig in die Pegasystems - SmartBPM® Suite integrieren lässt, bekommen Sie das Erstellen und Verwalten Ihrer personalisierten Korrespondenz spielend in den Griff.
Mit PegaDirect lässt sich die Korrespondenzmanagementlösung von PrintSoft vollständig in die SmartBPM-Plattform von Pegasystems integrieren. Dadurch können auch hoch personalisierte Dokumente aus Pega-basierten Workflows verschickt werden. Weitere Vorteile der Lösung sind die Optimierung und Kontrolle von Unternehmensstandards sowie die Verringerung des Zeit- und Arbeitsaufwands bei der Verwaltung von Dokumenten.
Ereignisse, die eine personalisierte Korrespondenz mit dem Kunden erfordern, wie Kundenanfragen, Beantwortung von Kreditanträgen und Schadensmeldungen lassen sich Mit PegaDirect nahtlos automatisieren. Das Erstellen personalisierter Kundenanschreiben erfolgt bedarfsgerecht nach festgelegten Geschäftsregeln.
Leistungsmerkmale
- Unbegrenzte Personalisierung
- Kontrolle und Einhaltung von Unternehmensstandards
- Einfache Bearbeitung von Dokumentenvorlagen
- Weniger Zeit- und Arbeitsaufwand bei der Pflege von Dokumentenvorlagen
- Schnelle Data-Mapping-Konfiguration dank Integration von Pega und PrintSoft
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